Ενδοεπιχειρησιακό Σεμινάριο Μελέτης Εαυτού & Αυτοβοήθειας
Μία πρόταση προς εταιρείες και οργανισμούς κάθε είδους
Υπόψη Διευθύνσεων Ανθρώπινων Πόρων, Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης και Δημοσίων Σχέσεων,
Εκπαίδευσης, Διευθύνοντος Συμβούλου, Διοικητικού Συμβουλίου και κάθε άλλου ενδιαφερόμενου
Κύριοι,
Με την επιστολή αυτή έχω την πρόθεση να σας ευαισθητοποιήσω σε ένα θέμα που είναι πολύ σημαντικό για την ομαλή λειτουργία και την ανάπτυξη κάθε επιχείρησης, το οποίο μέχρι σήμερα σπάνια λαμβάνεται σοβαρά υπόψη, επειδή συνήθως δεν υπάρχει η απαραίτητη συναίσθηση της σοβαρότητάς του ούτε η γνώση για τον τρόπο διευθέτησής του.
Τα προσωπικά προβλήματα μειώνουν την απόδοση του εργαζομένου.
Πολύ συχνά παρατηρείται κάποιοι εργαζόμενοι να έχουν μειωμένη απόδοση ή να κάνουν σοβαρά λάθη στην εργασία τους, επειδή κάποιο προσωπικό ή οικογενειακό τους πρόβλημα τους απασχολεί έντονα και τους αποσπά τη συγκέντρωση του νου. Τις περισσότερες φορές το πρόβλημα αυτό δεν είναι τόσο σοβαρό, απλά έχει διογκωθεί στο νου τους, επειδή για μεγάλο χρονικό διάστημα αποφεύγουν συστηματικά να το αντιμετωπίσουν ευθέως.
Το ίδιο και οι προβληματικές σχέσεις μεταξύ συναδέλφων.
Μία άλλη πολύ συνηθισμένη αιτία για μειωμένη απόδοση είναι η ανταγωνιστική διάθεση, οι αντιδικίες και οι αντιπάθειες μεταξύ των στελεχών μιας επιχείρησης. Προβλήματα παρουσιάζονται στις σχέσεις μεταξύ προϊσταμένων και υφισταμένων, αλλά και μεταξύ συναδέλφων που βρίσκονται στο ίδιο επίπεδο της ιεραρχίας. Πολλή ενέργεια πάει κυριολεκτικά χαμένη σε ανούσιες εγωιστικές σκέψεις, λογομαχίες, κουτσομπολιά κτλ. Έτσι, δημιουργείται μέσα στο χώρο εργασίας ένα κλίμα έντασης, ασυνεννοησία και αναπάντεχες παρεξηγήσεις για ασήμαντη αφορμή, που εύκολα οδηγούν στην ευθυνοφοβία, την έλλειψη πρωτοβουλίας και τελικά στην αδιαφορία των εργαζομένων για την πρόοδο της επιχείρησης.
Η μέθοδος της επιβολής και της επιτήρησης και τα μειονεκτήματά της.
Η επίπληξη, η αυστηρότητα και η εξωτερικά επιβαλλόμενη πειθαρχία δε λύνουν τα προβλήματα, απλά τα καταστέλλουν προσωρινά, τα κάνουν να μη φαίνονται πολύ έντονα. Όμως, η δυσαρέσκεια συνεχίζει να υπάρχει και η απόδοση των εργαζομένων είναι σε αυτή την περίπτωση ίσα-ίσα η ελάχιστη που απαιτείται για να φαίνεται ότι δικαιολογούν το μισθό τους και να μην απολυθούν. Τελικά, ούτε οι ίδιοι νιώθουν δημιουργικοί και ικανοποιημένοι, ούτε η εταιρεία πάει όσο μπροστά θα μπορούσε. Δεν είναι λίγες οι εταιρείες που έχουν κλείσει, μόνο και μόνο επειδή μέσα στα χρόνια αναπτύχθηκε στους εργαζομένους αρνητικό κλίμα και νοοτροπία φυγοπονίας.
Η προσωπική μου εμπειρία ως εργοδότης.
Ως εργοδότης στην οικογενειακή μας επιχείρηση έζησα αυτήν την κατάσταση επί αρκετά χρόνια και μπορούσα να βρω λύση, γιατί δεν είχα ούτε τη γνώση ούτε την υπομονή ούτε την κατανόηση που απαιτούνταν. Τελικά αυτές οι ποιότητες αναπτύχθηκαν μέσα μου, χάρη στην ειλικρινή αυτοπαρατήρησή μου, με αποτέλεσμα να επέλθει αρμονικό κλίμα στην εταιρεία μας.
Η βαθύτερη αιτία όλων των προβλημάτων είναι η άγνοια.
Είχα, μάλιστα, την τύχη -και την υπομονή- να παρακολουθήσω για αρκετά χρόνια κάποιες πολύ αξιόλογες Ομάδες Μελέτης Εαυτού, όπου σύντομα συνειδητοποίησα ότι την αιτία για όλα μας τα προβλήματα, προσωπικά ή σχέσεων, είναι καλύτερα πάντα να την αναζητούμε μέσα μας και όχι στους άλλους ή σε διάφορες εξωτερικές συνθήκες, όπως συχνά έχουμε την τάση να κάνουμε. Οι ψυχολογικές αιτίες είναι πολλές, όμως όλες ανάγονται, με το δικό της τρόπο η καθεμιά, σε μία: στην άγνοια και στο φόβο που αυτή προκαλεί.
Η μέθοδος της συνεχούς αυτοπαρατήρησης και της καταγραφής της.
Η άγνοια μειώνεται με τη συστηματική παρατήρηση των εκδηλώσεων του εαυτού μας, δηλαδή των σκέψεων, των συναισθημάτων και της στάσης, των κινήσεων και των διαφόρων ενοχλήσεων του σώματος, ιδιαίτερα όποτε βρισκόμαστε σε κατάσταση μικρής ή μεγάλης έντασης, εξαιτίας κάποιου γεγονότος είτε ευχάριστου είτε δυσάρεστου. Είναι σημαντικό οι παρατηρήσεις αυτές να καταγράφονται, ει δυνατόν καθημερινά, σε ειδικό τετράδιο, αφενός για να εντυπώνονται καλύτερα μέσα μας και αφετέρου για να καλλιεργούμε την αίσθηση της φροντίδας και της αγάπης για τον εαυτό μας και τη συνείδηση ότι η εργασία που κάνουμε μαζί του είναι μία πολύ σοβαρή υπόθεση για ολόκληρη την υπόλοιπη ζωή μας, κατά την οποία η προχειρότητα και η βιασύνη δεν έχουν καμία θέση.
Οι δυσκολίες της αυτοπαρατήρησης και η ευεργετική της επίδραση.
Η αντικειμενική αυτοπαρατήρηση, επειδή είναι μια καθαρά διανοητική και καθόλου συναισθηματική λειτουργία, δηλαδή εντελώς διαφορετική από τον τρόπο που έχουμε συνηθίσει να λειτουργούμε στη ζωή μας, στην αρχή μάς δυσκολεύει και γι’ αυτό προϋποθέτει εξάσκηση και υπομονή. Όταν γίνεται απαλλαγμένη από κριτική και παρεμβατική-κατασταλτική διάθεση (και αυτό είναι ιδιαίτερα σημαντικό αλλά και δύσκολο να το μάθει κανείς), είναι από μόνη της αρκετή για να αφαιρεί από τα προβλήματα την έντασή τους, να τα απλοποιεί στο μυαλό μας και να μας κάνει έτσι να νιώθουμε πιο ελεύθεροι, να «ανασαίνουμε» εσωτερικά. Η αλλαγή συμπεριφοράς έρχεται τότε σταδιακά από μόνη της. Απλά καθυστερεί όσο χρόνο χρειάζεται, μέχρι να επικρατήσει έναντι της παλιάς συνήθειας που επί χρόνια δομούσαμε εξυπηρετώντας κάποια συναισθηματική, συνήθως, ανάγκη μας.
Η ανάπτυξη της αυτοπεποίθησης και της αυτοεκτίμησης.
Καθώς επαναλαμβάνει κάποιος αυτή τη διαδικασία κάθε φορά που αντιμετωπίζει ένα πρόβλημα προσωπικό ή σχέσης, αναπτύσσει σταδιακά ένα εύχρηστο εσωτερικό «εργαλείο» απλοποίησης των δυσκολιών της ζωής, χάρη στο οποίο αποκτά δύναμη και αυτοπεποίθηση. Καθώς παράλληλα ανεβαίνει και η αυτοεκτίμησή του, παύει να ανέχεται την αναίτια και απερίσκεπτη υποβάθμιση της ποιότητας της ζωής του και γι’ αυτό αρνείται να κατασπαταλά το χρόνο και την ενέργειά του σε μικρότητες, αδιέξοδες αντιπαλότητες, στενοχώριες και άγχος για ασήμαντες ή ακόμα και για σημαντικές αφορμές. Γίνεται, δηλαδή, ένας θετικά σκεπτόμενος και αισιόδοξος άνθρωπος, που αγαπά τη ζωή και αποδέχεται τους άλλους έτσι όπως είναι, χωρίς να απαιτεί φορτικά από αυτούς να αλλάξουν για να προσαρμοστούν στις δικές του προτιμήσεις και ιδιοτροπίες. Έρχεται κάποια στιγμή που του αρέσει τόσο πολύ η διαδικασία της αυτογνωσίας, που μαθαίνει να μην αγανακτεί και να μην αγχώνεται με το κάθε καινούργιο πρόβλημα που του παρουσιάζεται, ακόμα και αν είναι πραγματικά σοβαρό, αλλά αντίθετα να το καλωσορίζει σαν μια ακόμα ευκαιρία να εκπαιδευθεί και να αποκομίσει πολύτιμη γνώση.
Η αυτογνωσία απαλλάσσει από προκαταλήψεις και επιβλαβείς συνήθειες.
Εδώ και αρκετά χρόνια έχω κι εγώ αναλάβει μία Ομάδα Μελέτης Εαυτού, η οποία αποτελείται από άτομα διαφόρων ηλικιών και μορφωτικού και επαγγελματικού επιπέδου. Παρακολουθώντας από κοντά την εσωτερική πορεία όλων των μελών της ομάδας μου, καθημερινά διαπιστώνω ξανά ότι η διδασκαλία της αυτογνωσίας που έχω λάβει απελευθερώνει εσωτερικά από πολλές επιβαρυντικές προκαταλήψεις και συνήθειες όποιον έχει την υπομονή να κάνει μεθοδικά την απαραίτητη αυτοπαρατήρηση, με την καθοδήγηση, φυσικά, ενός πιο έμπειρου.
Μέσα σε κλειστή καρδιά και σκοτισμένο νου δε χωρά ο οραματισμός.
Η επαγγελματική επιτυχία και η υψηλή απόδοση του εργαζομένου είναι αναπόσπαστα συνδεδεμένες με την ικανότητά του να έχει αντίστοιχα υψηλούς οραματισμούς για τον εαυτό του και για τους άλλους και, κατά συνέπεια, για την εταιρεία στην οποία εργάζεται. Όσο, όμως, και αν προσπαθούμε να εμφυσήσουμε οραματισμό σε έναν άνθρωπο με άλυτα κάποια βασικά ψυχολογικά του αδιέξοδα, είναι μάταιος κόπος, επειδή η καρδιά του είναι κατειλημμένη από ένα διάχυτο αίσθημα στέρησης και δεν είναι ανοικτή για να ενστερνιστεί και να αγαπήσει μια νέα ιδέα, ενώ, παράλληλα, ο νους του είναι γεμάτος από αρνητικές σκέψεις για τον εαυτό του και τους άλλους και δεν ενδιαφέρεται για «ξένες υποθέσεις», όπως τις θεωρεί. Αρνείται να ασχοληθεί ιδιαίτερα με το «πώς θα πλουτίσει κάποιος άλλος» (εννοώντας τον εργοδότη του), καθώς δε διαθέτει την ευρύτητα σκέψης που προϋποθέτει η κατανόηση των εννοιών της συνεργασίας και του αμοιβαίου συμφέροντος, και προτιμά αντ’ αυτού να περνά τις ώρες και τις μέρες του αδιάφορα, με γκρίνια και χωρίς χρώμα.
Η πρότασή μου προς την εταιρεία σας.
Για τους πιο πάνω λόγους και αφού έχω πλέον βεβαιωθεί από τη θητεία μου ως υπεύθυνος σε μία Ομάδα Μελέτης Εαυτού ότι είμαι σε θέση με τη διδασκαλία που έχω λάβει τόσα χρόνια να βοηθώ ανθρώπους να αναλαμβάνουν ολοκληρωτικά την ευθύνη του εαυτού τους και να αναθεωρούν τη στάση τους προς τη ζωή, σας προτείνω να οργανώσουμε, για όσους από τους εργαζομένους της εταιρείας σας ενδιαφέρονται, ένα Ενδοεπιχειρησιακό Σεμινάριο Μελέτης Εαυτού και Αυτοβοήθειας.
Τα αναμενόμενα οφέλη.
Είμαι βέβαιος ότι αυτό θα ωφελήσει, και μάλιστα ιδιαίτερα σύντομα, την επιχείρησή σας, καθώς τόσο η ατομική απόδοση όσο και η συνεργασία μεταξύ των ατόμων που θα συμμετάσχουν στο σεμινάριο και η ομαδική απόδοσή τους θα βελτιωθούν σημαντικά. Επιπλέον, θα νιώσουν ευγνωμοσύνη προς τη διοίκηση της εταιρείας τους για το πολύτιμο δώρο που προσέφερε σε αυτούς και, έμμεσα, και στις οικογένειές τους. Αυτή η ευγνωμοσύνη θα συσφίξει ακόμα περισσότερο τη σχέση τους με τους εργοδότες τους και θα αυξήσει ακόμα περισσότερο την όρεξή τους για δημιουργική εργασία μέσα στην εταιρεία σας.
Θέματα προς συζήτηση και διευκρίνιση.
Εάν καταρχήν σας ενδιαφέρει η πρότασή μου, μπορούμε να καθορίσουμε μία συνάντηση, για να συζητήσουμε και να διευκρινίσουμε διάφορα θέματα, όπως:
- το χρόνο, τη συχνότητα, τη συνολική διάρκεια και τον τόπο διεξαγωγής του σεμιναρίου
- τα γραπτά κείμενα και τη μεθοδολογία που θα χρησιμοποιηθούν ως έναυσμα για αυτοπαρατήρηση, τα οποία, εάν η ομάδα που θα σχηματιστεί ανταποκριθεί ανάλογα, μπορεί να είναι ιδιαίτερα πλούσια και να άπτονται όλων των μορφών της ανθρώπινης έκφρασης και επικοινωνίας (γραπτός και προφορικός λόγος, πεζός και έμμετρος, κίνηση καθημερινή, θεατρικά δρώμενα, χορός, τραγούδι, ασκήσεις αναπνοής και φωνής, σκίτσα, ζωγραφική κ.ά.)
- τον πιο ενδεδειγμένο τρόπο πρόσκλησης για συμμετοχή των εργαζομένων, ώστε να επιτευχθεί το υψηλότερο δυνατό ποσοστό ανταπόκρισής τους και να μην υπερισχύσουν μέσα τους κάποιες αντίθετες παγιωμένες πεποιθήσεις, όπως π.χ. ότι δεν προλαβαίνουν, ότι αυτοί «δεν ξέρουν απ’ αυτά», ότι έχουν πιο σημαντικά πράγματα να κάνουν, ότι δεν θέλουν να εκτεθούν μπροστά σε άλλους κ.ά., οι οποίες είναι ιδιαίτερα συνήθεις και φυσιολογικές και καθόλου κατακριτέες, αλλά αντιμετωπίσιμες, αν γίνει ο κατάλληλος χειρισμός από την αρχή
- τη δυνατότητα που παρέχεται σε όποιον από τους συμμετέχοντες ενδιαφερθεί, να συνεχίσει τη μαθητεία του και μετά τη λήξη του σεμιναρίου εντασσόμενος σε μια Ομάδα Μελέτης Εαυτού έξω από το χώρο της εταιρείας σας
- επιπλέον γνώσεις που μπορώ να μεταφέρω (σε συνάρτηση πάντα με τη διαδικασία της αυτοπαρατήρησης) από τη μακρόχρονη εμπειρία μου στην οικογενειακή επιχείρησή μας σε θέματα ατομικής οργάνωσης, μεθοδικής διεύρυνσης πελατολογίου και προμηθευτών, οργάνωσης τμήματος πωλήσεων, περιοδικής ενημέρωσης πελατών κτλ.
- το κόστος του σεμιναρίου για την εταιρεία σας
- τον ευρύτερο οραματισμό που καλούμαστε όλοι να αναπτύξουμε για την ποιότητα των εργασιακών και γενικά των ανθρώπινων σχέσεων (υπάρχει αναλυτική παρουσίαση του θέματος στο «Βιβλίο των Ονείρων» μου)
- άλλες προτάσεις μας για συνεργασία με εταιρείες και οργανισμούς, μεταξύ των οποίων είναι και η εκτύπωση μίας ποσότητας βιβλίων για επιχειρηματικό δώρο, επειδή ένα αξιόλογο βιβλίο είναι το καλύτερο δώρο, καθώς ενισχύει τους δεσμούς μεταξύ αυτού που προσφέρει και εκείνου που λαμβάνει το δώρο πολύ περισσότερο από οποιοδήποτε άλλο είδους δώρου. Για μεγαλύτερη ανάλυση πάνω σε αυτό το ζήτημα πατήστε εδώ και εδώ.
Παράκληση για αιτιολόγηση ενδεχόμενης αρνητικής απάντησής σας.
Σε περίπτωση που η πρότασή μου δε σας ενδιαφέρει, θα είναι για μένα πολύ σημαντικό, αν δε σας κάνει ιδιαίτερο κόπο, να αφιερώσετε λίγο από το χρόνο σας για να μου γνωρίσετε, κατά προτίμηση γραπτά, το σκεπτικό της άρνησής σας. Αυτή η πληροφορία θα μου φανεί με διάφορους τρόπους πολύ χρήσιμη για τη συνέχιση της εργασίας μου.
Με εκτίμηση,
Θεμιστοκλής Λυκιαρδόπουλος
συγγραφέας, εκδότης
συντονιστής ομάδων μελέτης εαυτού
self-help sharing facilitator
Στοιχεία Επικοινωνίας